A Sony Singapore confirmou as reclamações dos usuários e fez uma nota oficial sobre o que vem acontecendo. No comunicado, ela recomenda que só se realize gravações de vídeos em resolução Ultra HD por alguns minutos, para evitar que o hardware do gadget seja muito exigido continuamente.
Sabemos de alguns usuários com problemas quando filmando em 4K por longos períodos. Filmar em alta qualidade 4K exige muito do processador, bateria e memória. Para melhor experiência, recomendamos um cartão de alta capacidade e gravar vídeos de 4K por não mais do que alguns minutos, diz a Sony.
Sobre as telas desalinhadas, a empresa pede que os aparelhos sejam encaminhados a assistências técnicas locais.Estamos cientes de alguns usuários com problemas da capacidade à prova d’água do Xperia Z2 por causa de erros no posicionamento da tela e estamos observando isso. Usuários que quiserem podem levar seus Xperias Z2 para qualquer centro de serviços para ter a nossa equipe fazendo testes de resistência de água, afirma a Sony.
O Xperia Z2 é um telefone top de linha que a Sony planeja lançar ainda no primeiro semestre em todo o mundo. Mas o início das vendas já vem sendo adiado em diversos países. No Reino Unido, ele será vendido nas próximas semanas. Em Hong Kong, só chegará em junho. No Brasil, a expectativa é de que também chegue até o meio do ano.
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