A Polícia Judiciária Civil (PJC) e o Procon Municipal de Cuiabá deflagraram, na manhã desta segunda-feira (8), uma ação conjunta para investigar supostas irregularidades em um posto de combustíveis no bairro Alvorada, na Capital. De acordo com as investigações, os clientes do estabelecimento podem ter sofrido prejuízo devido às irregularidades.
Segundo as denúncias, os frentistas do local estariam abastecendo com combustível aditivado (mais caro que o comum) em todas as vezes que os motoristas não especificavam que queriam gasolina ou etanol a um preço mais em conta. Durante a fiscalização, o Procon constatou que a publicidade do posto pode levar o consumidor a erro.
Conforme o delegado Rogério Ferreira, titular da Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon), os clientes que percebiam o abastecimento com o combustível mais caro e reclamavam com a gerência tinham a diferença do valor entre o combustível comum e o aditivado ressarcida, o que pode significar uma forma de dificultar a caracterização de eventual ação dolosa.
Diante das constatações, foram cobradas mudanças na forma da oferta e orientado a gerência do posto, a notificar por escrito os seus frentistas para que eles informem os consumidores sobre os produtos e preços diferentes, antes de iniciarem o abastecimento.
“Caso os consumidores se sintam lesados pelo abastecimento com o produto mais caro e que não fora o solicitado, que registrem o boletim de ocorrência ou ofereçam denúncia à Decon ou Procon”, destacou o delegado.
