São mais de 120 milhões de usuários só no Brasil e 1,2 bilhão no mundo inteiro. É uma verdadeira nação WhatsApp que se tornou dependente do aplicativo e suas facilidades. Com ele mandamos mensagens, fotos, vídeos, áudios, documentos, para qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo.
Mas até que ponto ele nos aproxima das pessoas? E será que aproxima ou acaba distanciando? Na opinião da Doutora em Estudos de Cultura Contemporânea, Aline Wendpap, ele tem aproximado as pessoas.
“Eu vejo como uma revolução porque há a possibilidade de comunicação entre todos e todas. Hoje as pessoas podem contribuir por meio do aplicativo. Eu estou contribuindo com você embora esteja em Belo Horizonte e você em Cuiabá. Então é essa facilidade”, disse ao Circuito Mato Grosso.
Ela realizou uma pesquisa sobre os conteúdos recebidos por meio do aplicativo. Segundo Aline Wendpap, ao realizar a pesquisa ela se aproximou do sujeito da pesquisa (contatos) não só no ciberespaço como também na vida real.
Você já parou para refletir sobre o quão grande essa rede é? O quão exposto você está dentro dela? Pois a Aline sim. Segundo a pesquisa, não é só o WhatsApp que tem influência na vida das pessoas e a maioria não sabe o poder do aplicativo.
“Eu acredito que o internauta em geral não tem completa noção da grandiosidade disso. A menos que aconteça algum fato, algum evento que mostre o poder de difusão [do WhatsApp], aí é que elas se dão conta. Mas cotidianamente, assim, eu acho que não”.
A pesquisa a fez refletir e tomar uma decisão. Excluir sua conta no Facebook e ficar apenas no WhatsApp. O motivo? Maior privacidade. “Porque eu acho que ele é um pouco mais intimista. Embora as pessoas possam divulgar muita coisa, mas, por exemplo, se eu estou em uma viagem com a minha família se eu postasse no Face, como eu tinha muitos ‘amigos’ (sem que necessariamente sejam meus amigos) todas essas pessoas iriam ter acesso”, contou.
Ela não acredita que no aplicativo também não sejam divulgadas suas imagens, mas as fotos e informações que ela divulgar serão enviadas às pessoas que ela quer. Ou seja, ela terá um controle maior sobre as suas ações. “É claro que essas pessoas podem mandar para outras pessoas também, mas minimamente eu tenho um controle para quem estou enviando isso”.
Prudência é sempre bom e cabe em qualquer lugar e circunstância, não é mesmo? Se a gente se expõe demais, como querer que outras pessoas não façam nada com essa exposição demasiada que a gente faz sobre a nossa pessoa? Ou sobre as nossas ações? Onde eu estive, onde deixei de estar, então quando você se expõe é preciso ter sempre prudência.
Nova vitrine
A empresária Bruna Barichelo Gazave conta que se não fosse pelo aplicativo ela não conseguiria vender as suas marmitas saudáveis. A sua empresa, Olive, inaugurou há pouco tempo e com a opção de fazer os pedidos pelo aplicativo as vendas vão indo bem.
“Cerca de 90% dos meus clientes fazem os pedidos por lá e apenas 10% ligam para o telefone. É muito vantajoso para mim que comecei há pouco e só faço delivery”, contou ao Circuito Mato Grosso.
Com o aplicativo logado no computador, os pedidos começam a chegar a partir das 10h30 e seguem até as 15h quando ela encerra o almoço. Depois ela volta às 18h e segue até as 20h30 recebendo os pedidos do jantar. Tudo é feito por ali e o feedback do cliente também.
“Eu mesma mando mensagem perguntando se a pessoa gostou, se acha que precisa melhorar alguma coisa, se foi tudo certinho, se chegou de acordo com o pedido dela. É uma ferramenta que ajuda muito nesse quesito também, pois me dá a chance de ter contato direto com meu cliente”, frisou.
Grupos de trabalho
Para ela, é uma forma também de manter o contato diário que leva ao encontro presencial. “Esse contato acaba levando aos encontros pessoalmente e isso é muito bom”, analisa Aline.
Mas a pesquisadora alerta: grupos ligados ao trabalho devem ter regras. “As pessoas estão cansadas, estão fartas de tanta informação. Então se é um grupo sério, para questões de trabalho, os integrantes não querem receber florzinhas, bom dia, vídeos que não têm nada a ver, isso cansa. Então é bom ter regras claras nesses tipos de grupos para que as pessoas permaneçam”, explicou Aline.
Outro ponto destacado pela pesquisadora é bom senso. “Se for numa relação de trabalho, por exemplo, o empregador deve saber que o horário de trabalho termina tal hora. E nas outras pessoas, nos outros tipos de relações elas devem ter bom senso também. Mas isso que é o mais difícil, pois vai de cada um e também do ramo de atividade”.
“Bariátricos” se ajudam
Marcela Freire participa do grupo Lindas e Finas, que tem por objetivo a troca de experiências com mulheres que já realizaram a cirurgia bariátrica. Ela e mais 26 participantes trocam diariamente ideias, dicas, depoimentos e conquistas após o procedimento.
“Eu entrei para o Lindas e Finas e lá a gente pode trocar experiências, dar o relato nosso do dia a dia, tirar dúvidas sobre alimentação, sem que isso cause terror psicológico a ninguém”, contou.
Para Marcela, o grupo a ajudou muito e lhe dá conforto. “Muitas vezes me sinto perdida ou insegura com alguma coisa relacionada ao meu dia a dia, e conversar com essas meninas me deixa mais tranquila. Não me sinto só, me ajuda demais”.
Ela acredita que para as outras participantes também seja assim, uma vez que lá elas recebem todo apoio para se sentirem bem e amparadas. “Acredito que se não houvesse essa ferramenta [WhatsApp] eu ficaria muito aflita e angustiada. Então, para mim é de suma importância”, relatou.
A maioria das participantes é de cidades do interior e se conheceu em uma clínica particular da capital. “Acabamos nos conhecendo na recepção da clínica, conversamos e de lá surgiu uma amizade. Se não houvesse o aplicativo dificilmente o contato se estenderia”, considerou Marcela.
Você pode ser intimado pelo WhatsApp
Você sabia que já é possível você receber uma mensagem por WhatsApp para resolver uma questão judicial? Sim, isso já é possível. O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) aprovou a utilização do aplicativo como ferramenta para intimações em todo o Judiciário. Com isso, o CNJ sinaliza que todos os tribunais do país estão liberados para adotar, de forma facultativa, a prática em seus juizados.
