Por volta das 15h30 (de Brasília) a rede social confirmou, em nota no blog status, que há problemas no acesso ao site twitter.com e aos aplicativos móveis para iOS 7 e Android. Ainda segundo o Twitter, o microblog está analisando as causas, não reveladas. Outros aplicativos de terceiros que trabalham com o feed do microblog visualizavam as posts normalmente, como o HootSuite e TweetDeck.
Usuários que estavam logados no serviço foram desconectados e, depois, ao tentar acessar novamente a rede social, receberam a tradicional mensagem de "Algo está tecnicamente errado", na página principal do Twitter.
Após alguns minutos exibindo o erro na tela, o Twitter alterou a mensagem para "O Twitter está fora do ar para manutenção".
No site Twitter Status, no qual a empresa costuma publicar informações sobre problemas e manutenções no serviço, uma atualização foi feita sem muitos detalhes: "A maioria dos usuários está tendo problemas no Twitter na web e nos aplicativos móveis. Já estamos investigando".
Techtudo