O presidente da Telefônica Brasil, Christian Gebara, disse que a companhia avalia atuar com a oferta de serviços customizados de inteligência artificial (IA) associados a conectividade para empresas – algo que, se confirmado, entrará no portfólio de serviços corporativos do grupo (o chamado B2B), que tem crescido a ritmo acelerado. “Com a chegada da IA, também analisamos se devemos ser parceiros dessas empresas na implantação”, disse, durante entrevista coletiva à imprensa na segunda-feira, 23.
Na ocasião, Gebara ressaltou que o B2B tem ganhado importância dentro do grupo e que o foco é continuar crescendo e acelerando as verticais onde já atua. Ele citou que só 15% das empresas que contratam a Telefônica para oferta de telefonia e internet também contratam serviços digitais. “Enxergamos uma grande oportunidade de ter uma maior penetração da base de clientes”, comentou.
O presidente também disse que a Telefônica se posiciona como um hub de serviços digitais para empresas, com soluções integradas que vão além da conectividade, abrangendo também cibersegurança, nuvem, internet das coisas e soluções digitais diversas.
Em 2025, os serviços digitais B2B geraram receita de R$ 5,2 bilhões, aumento de 29,5% ante 2024, representando 8,8% da receita total do grupo, uma evolução de +1,6 ponto porcentual (p.p.) “Hoje em dia, esta todo mundo falando de B2B, mas já fazemos isso há muitos anos”, disse. “Somos muito otimistas com o B2B”.
