A causa do desentendimento teria sido a lentidão no trecho decorrente da quebra de um trem, por volta das 17h30 de terça. A composição, que precisou ser recolhida, aumentou o intervalo de parada entre os terminais Luz e Guaianazes. As plataformas ficaram lotadas e longas filas se formaram nas catracas da estação Tatuapé.
Segundo a ouvinte, a confusão começou quando um passageiro reclamou da demora e foi retirado da fila pelos seguranças. Logo depois, os usuários começaram a questionar a atitude dos vigias e a resposta foi violenta.
Em nota, a CPTM informou que afastou preventivamente os seguranças envolvidos no ato de violência. A companhia ainda diz que não admite o uso de violência e aponta que irá investigar o caso.
Uol
