No Natal Luz 2015, até o Papai Noel tem Whatsapp (Foto: Divulgação/Natal Luz)
Quem disse que o Papai Noel está fora de moda? No Natal Luz de Gramado, na serra gaúcha, ele está mais atual do que nunca e faz uso das últimas tecnologias de comunicação. Desde o começo do maior festival natalino do país, o Bom Velhinho está se comunicando com o público pelo WhatsApp, o aplicativo de troca de mensagens pelo celular.
O novo canal de atendimento ao público do festival natalino foi batizado de WhatsNoel. A interatividade oferece prestação de serviço descontraída, como se as informações fossem passadas pelo próprio Bom Velhinho. O serviço está disponível inicialmente através do número (54) 9232-0000, com previsão de oferecer mais dois números assim que a demanda aumentar.
Como o nome indica, é um aplicativo de mensagens instantâneas, que funciona como um grande call center sobre as atrações do Natal Luz e a cidade da serra gaúcha. O tom adotado é informal e divertido, carregado de “Hohohos”, que busca incentivar as pessoas a tirar dúvidas brincando e interagindo diretamente com o próprio Papai Noel.
Segundo a organização, a expectativa é atender mensalmente milhares de acessos, tendo como foco de atuação quem estiver na cidade de Gramado, com peças publicitárias buscando divulgar o serviço na cidade e região. Para isto, uma equipe está disponível das 10h às 22h, durante todos os 80 dias do Natal Luz de Gramado.
A 30ª edição do evento começou em 30 de outubro e vai até 17 de janeiro de 2016, repleta de novidades e atrações para celebrar a magia do Natal. São mais de 500 apresentações e 1,8 mil pessoas envolvidas diretamente para recepcionar os cerca de 2 milhões de visitantes – número de sua edição anterior que o evento busca repetir este ano.
Fonte: G1
