Ainda segundo o Ministério, em todo o país os turistas deverão movimentar mais de R$ 25 bilhões em viagens durante os jogos, valor que superaria inclusive os investimentos públicos feitos no Brasil para a realização do evento (R$ 22,5 bi).
O setor hoteleiro é um ramo que está de olho em toda esta movimentação financeira. Para isso, muitos estão investindo pesado em melhorias de seus espaços físicos e no atendimento ao cliente.
Credenciado como um dos estabelecimentos oficiais da Fifa durante a Copa de 2014, o Gran Odara promete manter sua excelência no atendimento aos turistas que visitarem Cuiabá durante os jogos. Além de ser um dos hotéis recomendados pela entidade máxima do futebol para atender a “Família Fifa”, o Gran Odara é o único em Mato Grosso a receber o Certificado Trip Advisor. Com a nota 9,8, o hotel está entre os 10% de estabelecimentos do setor hoteleiro mais bem avaliados de todo o mundo, segundo ranking do maior site de reservas mundial.
“Trabalhamos constantemente no sentido de aprimorar nossas técnicas de atendimento. Hoje, já temos uma exigência de que o ‘pessoal de frente’ seja bilíngue pelo menos e acreditamos que o segredo do nosso sucesso está nessa cultura que temos de atender bem”, avaliou o diretor de marketing da Rede de Hotéis Gran Odara, Renato Pereira Filho.
Filho acredita na grande quantidade de turistas de fora do país em Cuiabá na época dos jogos e revela que embora já tenha uma classificação cinco estrelas, o Gran Odara também fará mudanças pensando em atrair os olhos do turista. “Especialmente na parte de alimentos e bebidas, já estamos preparando cardápios que possam atender de maneira melhor nossos hóspedes”.
O gerente de marketing destaca, ainda, que o hotel já monta uma equipe de profissionais para auxiliar aqueles que queiram fazer passeios em pontos turísticos durante a Copa. “Temos um atendimento diferenciado, instalações espaçosas e aconchegantes, funcionários treinados à exaustão para melhor atender, localização em um dos eixos mais importantes da cidade, além de ter um restaurante francês de alto nível, com a maior carta de vinhos da cidade”, garante Filho.
O Gran Odara conta com 280 leitos, divididos em 141 apartamentos e tem ainda outros hotéis da rede localizados nos municípios de Várzea Grande, Sorriso, Lucas do Rio Verde e Barra do Garças.
