O que são crenças ou modelos mentais? São formas de enxergar a vida construídas na primeira infância. Elas determinam nossos comportamentos e resultados. Consciente e inconscientemente assumimos papéis diferentes em nosso cotidiano, pais, filhos, amigos, líderes, etc. Cada papel é sustentado por esse conjunto de crenças e valores, coisas em que acreditamos. Como líder posso acreditar que ninguém consegue fazer coisas tão bem quanto eu, ou que meus liderados são tão ou mais capazes que eu.
São crenças que me levam a desenvolver capacidades e comportamentos diferentes. A primeira me leva a centralizar, não delegar porque não confio que as pessoas possam fazer as coisas tão bem quanto eu. A segunda, vou na direção totalmente oposta, crio oportunidade para delegar por acreditar no potencial das pessoas que estão ao meu redor. Por isso a mudança se torna tão desafiadora, ela precisa começar pela transformação do meu modelo mental, a forma como acredito nas coisas.
Normalmente iniciamos mudanças tentando ajustar determinados comportamentos, logo percebemos que as coisas mudam por um tempo, mas logo voltam ao estado inicial. Isso acontece devido ao desalinhamento entre o que acredito e o que faço. Para que uma mudança realmente aconteça é preciso questionar as crenças e valores, porque quando alteramos a forma de enxergar determinadas situações e adquirimos uma nova consciência, as verdadeiras transformações acontecem.
De acordo com Peter Senge no livro A Quinta Disciplina, "Embora não se comportem de forma coerente com aquilo que dizem, as pessoas comportam-se de forma coerente com aquilo que acreditam". As crenças de cada um são uma verdade para si mesma, porque foram criadas com base nas suas próprias experiências. Uma criança que vê o pai chegar do trabalho sério e cabisbaixo (pelo cansaço) mas que o vê mais sorridente e relaxado após umas cervejas, pode instalar a crença que bebida alcoólica traz felicidade. Mas como mudar uma crença então? Usando uma das armas mais poderosas que temos, as perguntas. Se alguém chega atrasado constantemente, em vez de perguntar: Por que você só chega atrasado? Ou dizer: Eu não quero que você chegue atrasado, faça-lhe algumas perguntas como: “você tem planos de crescimento aqui na empresa?” (Se disser que ‘não’, nem continue); “os seus atrasos constantes podem contribuir para seu crescimento?”; “se houvesse uma posição em aberto neste momento com suas características, o seu comportamento o aproximaria ou o afastaria dela?” ou até mesmo, “se continuar com este comportamento, o que pensa que pode acontecer?
Se conseguir levar a pessoa a refletir sobre determinada situação a ponto de ela rever suas crenças e valores, existem grandes chances de ela mudar o comportamento por si mesma, porque ninguém muda ninguém, mas ninguém muda sozinho. Quer ajuda para enxergar e mudar algumas crenças?
Participe conosco, no dia 15 de dezembro do módulo Crenças e Modelos Mentais, parte da Jornada de Coaching de Vida que acontece todos os meses na A Casa do Parque. Maiores informações 3365-4789 ou 8116-8083.
