A Microsoft habilitou no Copilot Studio um recurso que permite que agentes de inteligência artificial (IA) operem computadores sozinhos, interagindo com sites e aplicativos como se fossem usuários humanos.
A tecnologia, chamada de uso do computador, habilita os agentes a interagir com sites e apps por meio de cliques, seleções de menus e preenchimento de campos. O diferencial está na capacidade de operar mesmo na ausência de APIs, atalho que permite que sistemas conversem entre si sem precisar usar a interface da tela.
Segundo Charles Lamanna, vice-presidente da divisão Copilot, a funcionalidade permite que os agentes se comportem como pessoas reais diante da tela. “Se uma pessoa pode usar o aplicativo, o agente também pode”, afirmou no site da empresa.
Com isso, passa a ser possível automatizar uma série de tarefas que antes exigiam interação humana. Desde preencher planilhas e processar faturas até monitorar preços e realizar compras, a IA assume o controle da navegação e da execução das ações necessárias.
O Copilot Studio reconhece e interage com elementos da tela e continua funcionando mesmo quando sites e aplicativos são atualizados.
Diferente de outros programas da Microsoft, como o recurso Ações do Copilot voltado ao consumidor, o novo sistema se destaca por ser mais amplo. Enquanto o Ações depende de integrações específicas, o Copilot Studio opera de forma mais flexível, sem depender de parceiros ou estruturas fechadas.
A proposta é permitir que as organizações criem agentes sob medida para suas necessidades operacionais. Isso inclui tarefas repetitivas e propensos a erro humano, como processamento de dados, envio de formulários complexos e coleta de informações de diferentes fontes.
A automação baseada na tela evita o custo e a complexidade de criar APIs específicas. Em vez disso, a IA usa os próprios botões e campos que aparecem na tela para realizar tarefas, o que pode agilizar processos em áreas como atendimento ao cliente, finanças e logística.
O recurso lembra iniciativas semelhantes de outras empresas, como a OpenAI e a Anthropic, que também desenvolvem agentes capazes de usar o computador. No entanto, a aposta da Microsoft em um ecossistema mais aberto e personalizável pode representar uma vantagem competitiva.
A companhia não informou quando o novo recurso será disponibilizado para todos os usuários, mas sinalizou que empresas interessadas já podem integrar o Copilot Studio em suas operações.
Como usar o Copilot Studio?
O recurso de uso do computador do Copilot Studio é gratuito mas exige uma conta Microsoft corporativa ou educacional – contas pessoais não têm acesso à ferramenta. Após fazer login no Copilot Studio, o usuário pode criar um agente de IA clicando em Criar no painel principal.
A plataforma permite configurar agentes sem necessidade de programação apenas descrevendo as tarefas que devem ser automatizadas. O usuário também pode adicionar fontes de conhecimento e personalizar os fluxos de interação.
Para ativar o uso autônomo do computador, basta habilitar a função uso do computador nas configurações do agente. Assim, o Copilot passa a interagir diretamente com a interface visual de sites e programas, simulando ações humanas.
Nesses casos, a IA usa a tela do computador, como se fosse uma pessoa. Depois de configurar o agente, dá para testá-lo na plataforma e, se tudo estiver certo, começar a usá-lo de verdade.
