De acordo com o Departamento de Imprensa da Fifa, então, não é possível mensurar quais ingressos de quais partidas da Copa estão disponíveis para os torcedores. Na próxima fase, será possível ver que jogos ainda contam com entradas, mas apenas no momento específico de acesso ao sistema. A indisponibilidade pode sofrer mudanças no dia seguinte, caso outro comprador cancele a compra ou não consiga cumprir os procedimentos a tempo. A percentagem de usuários que concluem a compra mas não efetuam o pagamento, inclusive, é "bastante significativa", informa o Departamento de Imprensa da Fifa – o quão significativo é este número, no entanto, a federação prefere não divulgar.
O Departamento de Imprensa da Fifa informou ao JB que nenhuma empresa, além dela, está autorizada oficialmente a comercializar ingressos. O único canal para o torcedor comum conseguir um passe é o site da própria Fifa. O próximo período de vendas por ordem de encomenda terá início em 12 de março, às 8h, mas torcedores dos 32 países na competição ainda têm até 7 de fevereiro para solicitar ingressos de seleções participantes por meio da seção específica no FIFA.com. Somente nativos ou residentes dos respectivos países em campo podem requisitar estes bilhetes. Para cada jogo, 16% das entradas são reservadas para os torcedores de ambas as equipes.
Na hora da compra, o site aceita pagamento via boleto bancário e cartão Visa ou Mastercard. O preço dos ingressos varia de acordo com a categoria da poltrona, se o torcedor é brasileiro ou estrangeiro e ainda se éingresso unitário ou carnê de sede específica. Um brasiliero pode pagar desde R$ 60 pela categoria 4 na fase de grupos até R$ 330 na mesma categoria, só que na final. Na categoria 1, o ingresso para um brasileiro sai entre R$ 350 e R$ 1.980.
Mais da metade dos 3,3 milhões de bilhetes da distribuição inicial da Fifa, no entanto, vai para a federação internacional, associações nacionais de futebol, CBF, parceiros comerciais, Vips, Comitê Organizador, governo federal, entre outros, além da fatia destinada a estrangeiros, de acordo com artigo de Rodrigo Mattos no Uol Esporte. As entradas podem ser comercializadas para o público geral pela Fifa posteriormente, mas apenas se os parceiros anunciarem desinteresse, o que se acredita que não deve acontecer nesta edição.
No total, contabilizou Rodrigo, só 700 mil bilhetes serão vendidos em condições de igualdade para qualquer torcedor do mundo, inclusive os do Brasil. "Quem leva mais vantagem na divisão são os parceiros comerciais, que ficam com 605 mil entradas. Eles pagam por isso e podem fazer promoções para torcedores, como ressalta a Fifa. Outros 445 mil são para empresas de hospitalidade, que incluem as que vendem pacotes milionários com hospedagem e outros serviços para torcedores abastados. Televisões e rádio com direitos de transmissão ficam com 66 mil bilhetes".
Em novembro, quando o segundo período de vendas se esgotou, o primeiro lote de quase 1,1 milhão de ingressos foi alocado. Depois do primeiro período de sorteio aleatório, com cerca de 890 mil bilhetes distribuídos, os restantes disponíveis por ordem de pedido se esgotaram em apenas sete horas. Cerca de 62% foram para brasileiros e 38% para compradores internacionais. O nível de interesse foi quatro vezes maior do que durante a primeira janela de vendas. Segundo o diretor de marketing da Fifa, Thierry Weil, responsável pela área de ingressos, os solicitantes tiveram que aguardar em média 45 minutos até que o acesso fosse processado por ordem de chegada no site.
Em meados de janeiro, o secretário-geral da Fifa, Jérôme Valcke, anunciou que a Copa do Mundo deste ano no Brasil já havia batido o recorde de solicitações por ingressos em toda a história do torneio, de acordo com matéria da BBC Brasil.
Durante a segunda fase de venda, 3,5 milhões de ingressos foram requisitados por meio milhão de torcedores de 199 países. Entre os interessados, informa a Fifa, 80% são brasileiros. O sorteio eletrônico será realizado em fevereiro com a participação de representantes da Caixa Econômica Federal e do Ministério do Esporte, além de um tabelião público.
Os solicitantes serão informados por e-mail ou mensagem de texto quanto ao êxitou não do seu pedido até 11 de março de 2014.
"Com um total de pouco mais de 3 milhões de ingressos disponíveis para os 12 estádios, os pedidos são pelo menos 10 vezes em quantidade superior ao estoque que temos. Naturalmente, esse nível de demanda pode causar decepção, insatisfação e incompreensão entre os fãs de futebol", comentou Thierry Weil, diretor de Marketing da Fifa.
Somente os afiliados comerciais da Fifa, além disso, têm direito de realizar promoções com ingressos. Não está disponível nenhum pacote de ingressos que inclua viagem, já que não há nenhum Programa de Operadores de Turismo, e a Match Hospitality é a única entidade que pode oferecer ingressos junto com pacote de hospitalidade.
A Fifa determina a categorização de cada assento no Estádio a cada Partida. O que significa que a Categoria de Ingresso pode variar de Partida para Partida. A localização das Categorias de Ingresso é indicada no Mapa de cada Estádio. No momento que a pessoa adquire o ingresso, todavia, ela seleciona a Categoria do Ingresso desejado, mas a Fifa somente lhe atribui um assento específico após a conclusão da compra. Se a pessoa não fica satisfeita com o assento escolhido pela federação, ela não pode alterar. Assentos para Ingressos requeridos em uma mesma solicitação podem ficar localizados um ao lado do outro.
O cancelamento e devolução do Ingresso não podem ser justificados pela localização do assento, mas é possível oferecer todos os seus Ingressos para revenda na Plataforma Oficial de Transferência e Revenda de Ingressos da Fifa. Ela só consente se o titular do ingresso pretender transferir um ingresso a um convidado pessoal ou membro da família gratuitamente ou pelo preço que lhe foi cobrado, se estiver gravemente doente ou tiver falecido, entre outros motivos.
A Fifa determina a categorização de cada assento no Estádio a cada Partida. O que significa que a Categoria de Ingresso pode variar de Partida para Partida. A localização das Categorias de Ingresso é indicada no Mapa de cada Estádio. No momento que a pessoa adquire o ingresso, todavia, ela seleciona a Categoria do Ingresso desejado, mas a Fifa somente lhe atribui um assento específico após a conclusão da compra. Se a pessoa não fica satisfeita com o assento escolhido pela federação, ela não pode alterar. Assentos para Ingressos requeridos em uma mesma solicitação podem ficar localizados um ao lado do outro.
O cancelamento e devolução do Ingresso não podem ser justificados pela localização do assento, mas é possível oferecer todos os seus Ingressos para revenda na Plataforma Oficial de Transferência e Revenda de Ingressos da Fifa.
Jornal do Brasil
