São esperados cerca de 20 mil passageiros para embarques e desembarques nas linhas intermunicipais e interestaduais, respectivamente, nos 4 dias que antecedem o Ano Novo. Somado aos embarques e desembarques já ocorridos no Terminal Rodoviário de Cuiabá no mês de dezembro, registra-se uma média superior a 5 mil passageiros passando diariamente pelo local.
Assim como ocorreu na semana de Natal, as empresas operadoras do transporte mantiveram a oferta dos horários regulares e ampliaram a oferta de horários extras com o aumento na demanda por viagens para o Réveillon. Do dia 28 até 31 estão previstas 743 partidas no Terminal Rodoviário com destinos diversos. Em todos os casos, apesar da disponibilidade de horários, é importante que os passageiros se antecipem no processo de aquisição das passagens para não ficarem sem opção de compra.
Os destinos mais procurados na semana de Natal nas linhas interestaduais foram as linhas com destino as cidades de São Paulo/SP, Goiânia/GO, Campo Grande/MS, Rio de Janeiro/RJ, Uberlândia/MG, Porto Velho/RO e Brasília/DF.
Nos próximos dias, a expectativa é de que os destinos com viagens de curta e média duração nas linhas intermunicipais tenham maior procura, sendo observado nesses casos maior busca por passagens para as cidades do interior do estado a exemplo das cidades de Sinop, Tangará da Serra, Cáceres, Chapada dos Guimarães, Alta Floresta, Rondonópolis e Poconé.
A Ouvidoria Itinerante da AGER, segue atendendo ao público no Terminal Rodoviário até o dia 30 de dezembro. Lembrando que a ação conjunta que tem a participação de outros órgãos de fiscalização tem como principal objetivo promover ações integradas assegurando a população que os serviços sejam prestados de forma adequada de modo que satisfaçam as condições de universalidade, regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade e cortesia na sua prestação.