Cinco dias com problemas e fechados por falta energia elétrica, déficit com atendimento, falta de um sistema on-line que disponibilize consulta de infrações, entre outras coisas. Essa é a atual Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte de Cuiabá (SMTU), que está passando por diversas mudanças e reestruturação, com novas funções.
Imagine que, da instalação dos radares em Cuiabá para hoje, a SMTU já clicou cerca de 50 mil imagens, das quais pelo menos 50% devem virar multa. Agora imagine que a notificação chegou à sua casa e foi perdida, comida pelo cachorro, molhada ou sumiu e você precisa de uma segunda via. A primeira coisa a se fazer é ir correndo para o site da SMTU, responsável pela notificação e imprimir uma segunda via, certo? Errado! Não existe essa possibilidade, pelo menos ainda.
Apesar da grande quantia de infrações, a Secretaria ainda não conta com um sistema on-line de impressão de segunda via e quem deseja retirar esse documento precisa necessariamente ir até a sede da SMTU para fazer a solicitação.
Consultar se há qualquer notificação pela CNH ou placa do carro também não é possível, ou seja, se a autuação não chegar corretamente ao endereço do destinatário, o usuário terá dificuldades para recorrer ou transferir os pontos em tempo hábil, afinal, simplesmente não terá chegado e não há qualquer forma de consulta não presencial.
A SMTU não tem um sistema e as autuações, como ainda não são infrações, não constam no sistema do Detran.
Segundo o secretário da pasta, Antenor Figueiredo, a situação será revertida no começo de 2015, quando a SMTU deverá implantar um sistema de controle das autuações.
“Em janeiro vamos disponibilizar as taxas de forma on-line”, informou ele. Ele explica ainda que depois que a autuação se torna multa é possível encontrá-la no sistema do Detran.
Para realizar a indicação de condutor, caso o motorista não seja o proprietário do veículo, o condutor deve ira até a secretaria ou, nesse caso há também uma opção mais amigável de envio de documentos através do e-mail ait.smtu@cuiaba.gov.br, com cópia da autuação e carteiras de habilitação do condutor e do proprietário do veículo notificado.
Figueiredo admite que a SMTU não dá conta de atender a demanda atual, mas garante que em breve o problema será sanado. “Ainda não dá conta, mais vai dar. A partir do momento em que o sistema on-line for implantado, isso será resolvido, estamos nos preparando para dar esse suporte para a população”.
O secretário disse acreditar que em janeiro do ano que vem as pessoas começarão a recorrer das multas e por isso será necessário que o sistema esteja funcionando para atender a todo mundo.
