Depois de ler um sermão, ele deveria ter ido a um confessionário vazio para ouvir confissões dos fiéis comuns, enquanto cerca de 60 sacerdotes espalhados ao redor da enorme igreja faziam o mesmo.
Seu mestre de cerimônias, monsenhor Guido Marini, apontou a cabine vazia ao papa, mas Francisco foi direto para outra, ajoelhou-se diante de um sacerdote surpreso e confessou a ele por alguns minutos.
O papa, então, voltou para a cabine vazia e ouviu as confissões de um número de fiéis. Francisco se confessa regularmente, mas em privado.