Contatos – Empate
Tanto Telegram quanto WhatsApp alimentam a base de contatos do usuário da mesma forma, por meio do número do telefone móvel. Com isso, é necessário obter o número do celular da pessoa com quem se deseja conversar, o que dá certa privacidade e não requer conta de e-mail atrelada.
Por outro lado, não há uma base de usuários disposta online – ou você tem o número de alguém com os apps instalados ou não fala com ninguém. Além disso, os dois aplicativos permitem criação de grupos de contatos. Ou seja, empate.
entenda
Multimídia – WhatsApp
Este é o primeiro quesito em que o WhatsApp sai na frente. Com recursos de envio de fotos, vídeos, localização, contato e áudio (mensagem de voz), o aplicativo adquirido pelo Facebook é superior ao Telegram. Este último tem boas opções, mas ainda não oferece gravação de mensagens de voz.
Por outro lado, o concorrente do WhasApp tem uma maneira simples de acessar e de explorar arquivos e compartilhar qualquer coisa com um contato –incluindo todos arquivos armazenados no aparelho.
Mas, vale lembrar que o destinatário só conseguirá abrir os itens se tiver o aplicativo próprio para isso, caso não sejam arquivos de vídeo, áudio ou imagem comuns (o Telegram só entrega o pacote). O aplicativo russo tem ainda uma opção que permite buscar imagens direto dos resultados do Google.
Emoticons – Empate
Nos emoticons há novo empate. WhatsApp e Telegram têm os mesmos tipos de ícones para usar, separados em cinco categorias.
A vantagem, nesse caso, é que a migração entre os serviços não se torna abrupta, os emoticons que os usuários estão acostumados a usar estão disponíveis no outro.
Visual – Empate
O design dos aplicativos é praticamente o mesmo, por isso trata-se mais de uma questão de gosto pessoal. A diferença primordial está na paleta de cores. Enquanto WhatsApp usa tons de verde,
Telegram opta pelo azul. No resto, a disposição dos botões e a interface geral é bastante semelhante. O curioso é que o azul torna o Telegram mais parecido com o Facebook, agora dono do WhatsApp.
Isso mesmo, outro empate. O Telegram é tão parecido com o WhatsApp que até suas opções de personalização são as mesmas. Nas configurações é possível trocar o papel de parede usado nas conversas, escolhendo entre várias opções disponíveis dentro dos programas.
A única diferença entre os dois é no acesso aos wallpapers. Enquanto o WhatsApp exige o download de um app à parte, o Telegram integra as imagens em um só aplicativo. Em ambos os casos há como escolher também uma foto da galeria do smartphone.
Ligações – Empate
Nenhum dos apps faz ligações telefônicas ou VoIP para os contatos, mesmo que eles sejam cadastrados pelo número do celular. No entanto, vale lembrar que o WhatsApp já anunciou que as chamadas de voz serão incluídas no aplicativo ainda em 2014, o que o colocará à frente do Telegram. Por enquanto, porém, ambos são equivalentes.
Custo – Telegram
Inicialmente cobrado por download para usuários de iOS, o WhatsApp se tornou gratuito em todas as plataformas e passou a cobrar US$ 0,99 por ano por usuário após o período de degustação da plataforma. Depois da sua venda para o Facebook, Mark Zuckerberg tratou de enfatizar que nada mudará no serviço,
garantindo que não oferecerá anúncios nem passará a cobrar mais.
Porém, o Telegram é um serviço completamente gratuito. Dito "não comercial", o aplicativo funciona baseado em doações de usuários e, segundo seus criadores, será mantido assim para sempre – uma vantagem especial para quem não deseja desembolsar para trocar mensagens via Internet ou não tem um cartão de crédito para pagar pela assinatura do WhatsApp numa "app store".
Plataformas – Telegram
O WhatsApp tem versões para todo tipo de plataforma móvel, o que facilita a adesão de usuários. Porém, o Telegram é completamente baseado na nuvem, o que permite ter uma versão também para desktop.
Apesar de só haver versão oficial para Android e iOS, o Telegram tem outros vários apps não-oficiais, porém funcionais, para Windows, Mac e Linux. Existe versão até mesmo para Google Chrome, que permite usar o serviço também em Chromebooks.
Curiosidades
Apesar do WhatsApp permitir excluir as mensagens e mídias recebidas sem a opção de restaurá-las depois, no Telegram há como iniciar uma "conversa secreta". Neste caso, a conversa não é salva na nuvem do Telegram e apenas só os usuários envolvidos terão acesso. Os chats secretos no celular são criptografados, marcados com um cadeado e pela cor verde, além do participante serem avisados ao abrir a conversa. O Telegram garante que não mantém estes logs de mensagens armazenados.
Conclusão – Empate
A diferença é pequena e apesar do WhatsApp ser mais antigo, o Telegram possui ferramentas diferentes, que podem atrair mais o público. Mas, os recursos oferecidos por ambos os aplicativos praticamente se equivalem.
Se, por um lado, WhatsApp tem mais recursos de compartilhamento de arquivos e mensagem de voz (caminhando para as ligações), o Telegram funciona nativamente no desktop, dando mais opções de comunicação com os contatos.
Tirando esses pequenos detalhes, WhatsApp e Telegram são quase iguais e, talvez, tenha sido exatamente esse o motivo de tantos usuários terem migrado para o segundo nos últimos dias. Afinal, quanto menor a mudança melhor para pessoas que usam tanto esse tipo de serviço todos os dias.
O Telegram tem ainda ao seu lado um suposto sistema de criptografia que melhora a segurança dos dados. Segundo os criadores, o app é “à prova do governo russo” e outros curiosos que queiram interceptá-lo. Mas, ainda não há subsídios para que possamos avaliar sua real efetividade.
Enquanto isso, o WhatsApp continua a ser o mensageiro dominante devido a seus 450 milhões de usuários. No fim, por mais que sejam ferramentas semelhantes, migrar tanta gente de um serviço para outro pode demorar ou nunca acontecer – e foi exatamente por isso, entre outras qualidades, que o Facebook pagou R$ 16 bilhões pelo mensageiro online. O fato de todos estarem no WhatsApp, e não no Telegram, faz dele mais popular.
Techtudo
