Além de conversar por mensagens, arquivos e fotos com o ChatGPT, usuários agora poderão ligar para o chatbot para interagir apenas com voz e se conectar com o robô pelo WhatsApp. A OpenAI anunciou as duas ferramentas na semana passada, durante uma live transmitida da sede da empresa.
A ligação para o ChatGPT segue o modelo de canais 0800 de ajuda – como um sac ou uma central de informações. Pelo contato, é possível interagir apenas por voz com a IA, que pode responder perguntas, fornecer dados ou mesmo jogar conversa fora. O recurso, que atende pelo número 1-800-242-8478 (ou, para os adeptos dos teclados numéricos, 1-800-CHATGPT), pode ser acionado de qualquer telefone, inclusive linhas de telefonia fixa, mas, por enquanto, está disponível apenas nos EUA.
Além da ligação, a OpenAI anunciou, também, que o ChatGPT agora está disponível no WhatsApp, por meio do mesmo número fornecido para as chamadas. Ao salvar o contato, basta iniciar uma conversa com o chatbot e a mensagem vai aparecer na tela principal do app da Meta.
A chegada ao WhatsApp é uma forma de ampliar o alcance do ChatGPT em um momento onde diversos chatbots já estão disponíveis no mensageiro. As conversas já estão disponíveis em todo o mundo e atende diversos idiomas – inclusive o português.
Pelo WhatsApp, porém, a interação ocorre apenas por texto – ou seja, não é possível enviar áudios ou fazer ligações para o ChatGPT. Também não é necessário ter uma conta para acessar o chatbot no mensageiro.
O anúncio faz parte do planejamento da empresa de apresentar 12 novidades neste mês de dezembro. Até o momento, a OpenAI já lançou sua ferramenta de buscas, o SearchGPT, um “docs” no ChatGPT e a Sora, IA de criação de vídeo da empresa.
